Компания "Life-Pay" (Россия, Москва) - отзывы

Рекомендуют 38%
Отзыв о Компания "Life-Pay" (Россия, Москва)
Цены
Качество
Сервис
Проезд
1
2
1
3
3
4
6
5
Оценки авторов
Добавить отзыв Всего отзывов: 26
Отзывы (26)Отзывы (26) ОписаниеФотогалерея
Сортировать отзывы: по полезности по дате

Очень сильно жалею, что выбрала эту компанию

Достоинства:
Красивая программа Отличный отдел продаж
Недостатки:
Компания не заинтересована в доработке своего ПО
Немного о нашей компании. Мы ИП на УСН и занимаемся сдачей объектов в посуточную аренду физ. лицам. Нужна была программа, которая умеет делать эл. чеки и отправлять их физ. лицам смс + оплат по эквайрингу...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:6 2

Просто отлично!

Достоинства:
Удобно, выгодно, комфортно, лучшее вложение для моего бизнеса
Недостатки:
Иногда поддержка долго не отвечает, но для меня это не критично
Честно, я не понимаю почему здешние обитатели так ополчились на LIFE PAY. Ладно бы разрозненные оценки были с примерно равным количеством единиц, двоек и троек, так ведь ВСЕ единицы, как-то подозрения наводит... Ну, не суть...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 0

обман

Достоинства:
нет
Недостатки:
обман
Купил облачное решение для бизнеса: приложение life pos с поддержкой продажи маркированных товаров. В теории все звучало хорошо: курьер привозит товар, сканарует маркировку, вводит номер телефона и, после оплаты, на этот номер приходит чек, но...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Ужасный сервис и сроки

Достоинства:
цена немного дешевле, но не существенно
Недостатки:
сроки работы про клиентский сервис не слышали
Мало того, что перед подключение разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связи есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 1

Общее впечатление- развод на деньги. Рвачество!

Достоинства:
Интерфейс
Недостатки:
Постоянный развод на деньги.
Терминал (кассу 2в1) приобретали через банк партнёр. Там сразу было предустановлен Лайфпоз. Интерфейс удобный вопросов нет, но как только закончился бесплатный период, начались смски и письма с угрозами, что нас отключат! Пришлось тратить кучу нервов...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 0

Не клиентоориентированность, закрытость, неудовлетворительное ведение бизнеса

Достоинства:
Удобный кабинет, низкий процент комиссии и средний уровень тех поддержки
Недостатки:
Не клиентоориентированность компании
Доброго дня, пишет клиент life-pay. Пользуюсь сервисом облачная касса. Плюсы: удобный кабинет, низкопроцентная комиссия, не плохая служба поддержки (во время текущей работы) Минусы: Для начала приведу фразу life-pay, которой они рекламируют свою доп. Опции /...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:5 2

Быстро решают проблему и помогают все настроить

Достоинства:
Оперативно решают проблему
Недостатки:
ну не знаю. Не сталкивалась
У меня не отправлялись чеки и почти все встало. В техподдержке мне сразу ответили, сами нашли проблему - это был косяк у ОФД. И САМИ решили все. Буквально к концу дня все снова стало работать...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 0

Продали услугу и забыли о клиенте!

Достоинства:
нет
Недостатки:
продали - а обслуживание не важно! экспертности в консультировании мало, не всегда консультируют грамотные специалисты; выходит из строя (постоянно!) проданный продукт (микрокомпьютер) не заинтересованы в решении задач и удержании клиента
Добрый день. Используем сервис Life Pay (микрокомпьютер с их прошивкой) для работы кассы АТОЛ синхронизированной с CRM. Платим своевременно и за лицензию, и микрокомпьютер заставили покупать иначе Life Pay не работает... и толку. Постоянно вырубается...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 0

Обещают много, делают фактически треть

Достоинства:
Нет
Недостатки:
- дезинформация - развод на деньги постоянный - отсутствие клиентоориентированности - непрофессионализм
По началу, обещанная интеграция совсем не подключалась. Менеджеры по телефону обещают все, а как вы оплатите, оказывается многое не получится сделать. Точно также касаемо любой справочной информации, чтобы выяснить один вопрос, нужно позвонить раз 5...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 1

Это самый плохой выбор

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все что делают
Постоянно не работает сервер, служба поддержки пишет что в течении дня все решат, сейчас 21 век и все все оплачивают при помощи карты. У людей нет времени постоянно, что то ждать пока, что-то сделают. Не...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 0

Кто хочет приключений на одно место - добро пожаловать

Достоинства:
Красивая реклама. Звиздеть - не мешки ворочать.
Недостатки:
один большой минус! обходите стороной!
Если хотите заработать геморрой - добро пожаловать! Если вы работаете с Yclients и хотите интеграцию, которую обещают, бегите сразу! Если у вас применяются несколько налоговых систем (к примеру, УСН и патент), бегите сразу! Настроить ни...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 1

Отвратительное обслуживание

Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
По всем пунктам
Элементарные технические вопросы небыли решены, отвечают что "сделать не возможно". С этим же вопросом обратилась в Точку, быстро решили проблему. Также не уведомили о своих тарифах, просто спустя месяц выставили счёт на оплату. Терминал который...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:2 1

Покупка этой кассы - моя большая ошибка

Достоинства:
Удобный каталог
Недостатки:
Минусы описала в тексте
Пользуюсь кассой limon чуть больше месяца. За это время столкнулась с множеством вопросов по по работе с ней, в том числе и ее технические возможности. Последняя капля был технический сбой, после которого я уже 5...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:3 2

Это нечто.

Достоинства:
Очень хорошо умеют уговаривать чтобы купили кассу.
Недостатки:
Абсолютно не работает поддержка.
Банк предложил вариант lifepay для магазина розничной продажи. Вроде почитал, все устраивает, и эквайринг и касса в одном устройстве, оплатил. А потом самое ужасное началось, это настройка. Неделю пытался и через поддержку и по видео...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1

Полная некомпетентность и не желание помогать

Достоинства:
Сложно найти при таком количестве ошибок
Недостатки:
Не компетентны Продают, не зная продукта Обещания не выполняют Ошибки не исправляют
В марте приобрела кассу. Был запрос на пробитие чеков по безналу без подключения самого эквайринга. На минуточку - налички у меня нет, тк нет прямого контакта с клиентом, только безнал! Касса нужна была ТОЛЬКО для...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 5

Ужасная служба поддержки

Достоинства:
удобный личный кабинет, низкий процент
Недостатки:
некомпетентные сотрудники службы поддержки, информацию предоставляют кусками, нужно все вытягивать
Для развития бизнеса решили организовать прием банковских карт, тем более с 1 июля нужно было менять кассу. Выбор пал на компанию Life-Pay. Были куплены сама касса, микрокомпьютер Rasberry, мобильный ЧПУ и pinpad. В общей сложности...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:13 2

Никогда не связывайтесь с Life Pay

Достоинства:
Не обнаружил
Недостатки:
Не рабочее ПО, не рабочее оборудование, никакой клиентоориентированности.
Покупал кассу, а купил проблему. Данная компания работает скорее как «разводилы» чем как уважающая себя компания. в интернет магазине никакой точной информации. Устройство пришло без ПО не настроенное и не активированное. После танцев с бубнами...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:5 2

Когда не ожидаешь индивидуального подхода...

1
Достоинства:
Оперативность, качество, вежливость.
Недостатки:
Долго искала в Бизнес Центре.
Спасибо менеджеру Дмитрию. Целиком понял, быстро помог и простил за назойливость. Долго мучалась с ранее купленным Эвотором, потеряла надежду, что вообще бизнес смогу вести. Железка не хотела печатать отчеты и если отключаешь от зарядки, то...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:2 2

Негативное

Достоинства:
стабильность - всегда по одной проблеме в месяц
Недостатки:
глючит, нет уверенности, что завтра будет работать или через час
Выбрали LIMON и... с кассой постоянно что-то происходит, причем без всякой помощи с нашей стороны. Наш опыт эксплуатации за 3 месяца (причём, пользуемся не сильно часто - т. к. нужна для побочного направления) 1. В...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:0 2

Приятное впечатление, программа удобна

1
Достоинства:
Делают все сами, удобная кассовая программа, вежливые сотрудники поддержки
Недостатки:
довольно много документов надо прислать для налоговой и банка. Но все было понятно
Купил здесь смарт-терминал MSPOS-D с фискальным регистратором на 36 мес, кассовую программу LIFE POS, электронно-цифровую подпись. Кассу с фискальным регистратором зарегистрировали в налоговой, заключили договор от ИП с ОФД, cделали эквайринг от ВТБ. В общем...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:1 1
Реклама

Отзывы на аналоги:

Наверх
Наверх